网银支付指南

1、如何通过网上银进行充值?
答:用户如果想使用网上银行进行充值,需要开通网上银行业务。

2、注册银行的网上银行收费么?
答:注册开通网上银行是不需要任何费用的。

3、国外用户如何充值?
答:国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务,如果有则可以使用境外信用卡或贝宝余额支付,使用美元结算!

4、如何开通网上银行?
答:目前官方提供的网银充值方式,用户首次使用时,可根据页面相关提示操作进行银行卡信息身份验证,一旦验证通过,您即可使用网银方式进行充值(无需至银行柜台办理)。

5、怎样才能用银行卡充值?
答:用户必须有开通网上银行业务的银行卡才可使用银行卡充值。用户可选择使用“网银充值”、“支付宝”、“财付通”三种方式进行充值。

6、注册银行的网上银行收费么?
答:登陆银行网站在线注册,银行不收取用户任何费用。

7、国外用户如何充值?
答:国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务。

8、银行卡充值有手续费吗?
答:使用银行卡网上支付,银行不收取用户任何手续费。

9、为什么银行支付时不能输入密码?
答:出现这种现象,因为您的电脑可能没有安装相关银行的控件。具体步骤:IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别,启用所有ActiveX控制和插件。重启动计算机,下订单在银行登陆和付款页面会提示安装插件,安装即可支付。

10、银行卡提示支付失败是什么原因?会不会已扣除费用?
答:由于您的银行卡里余额不足,或是网络延迟的原因,造成系统提示支付失败,在这种情况下,将不会从您的银行卡里扣除费用,建议您重新尝试。

11、为什么我的银行卡开通了网银功能,但是不能一次性支付大面额充值?
答:通过网上支付后请和银行核对当日最大支付限额,银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同,可能会出现一次性支付大面额的金额支付失败,出现此情况,您可登录对应网银官网提高支付限额设置(即:提高单日单笔支付限额),或至银行柜台进行办理。

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